Għandek mistoqsija ma 'PayPal? Hawnhekk hawn kif issibha magħżula
Kull ġimgħa nirċievi ittri u emails mill-qarrejja jistaqsuni dwar Paypal u speċifikament jekk jistgħux jiksbu rifużjoni minn Paypal minħabba xirja li marret ħażin fejn in-negozjant ma jgħinx.
Tom Kerridge telf ta 'piż
F’dan ir-rigward, Paypal għandu skema ta ’protezzjoni tax-xerrej iżda mhux dejjem tapplika u trid tieħu ċerti passi qabel ma tkun tista’ tużaha. Hawn dak li għandek bżonn tkun taf:
1. Ilmenta lin-negozjant l-ewwel
L-ewwel stadju huwa li tqajjem tilwima mal-bejjiegħ. Dan għandu jsir fi żmien 180 jum mill-ħlas PayPal.
2. Skala għal Paypal
Jekk ma tistax tikseb riżoluzzjoni sodisfaċenti għall-ilment tiegħek fi żmien 20 jum minn meta tqajjem it-tilwima man-negozjant, tista 'teskala għal Paypal taħt l-Iskema ta' Protezzjoni tax-Xerrej.
Biex tapplika l-Iskema ta ’Protezzjoni tax-Xerrej trid tissodisfa dan li ġej:
Irid ikollok xirja eliġibbli - il-biċċa l-kbira tax-xiri huma eliġibbli imma tkun imwissi li hemm xi eċċezzjonijiet.
Dawn jinkludu karozzi u vetturi oħra, titjiriet, oġġetti magħmula apposta u reklami klassifikati fuq eBay.
Int bgħatt il-ħlas għax-xiri tiegħek mill-Kont PayPal tiegħek lill-Kont PayPal tar-Riċevitur tal-Ħlas permezz tat-tab Ibgħat il-Flus applikabbli għal pagamenti għal oġġetti u / jew servizzi fuq il-websajt jew app PayPal.
Il-problema tiegħek hija jew li:
Ma rċevejtx ix-xiri tiegħek; jew ix-xiri tiegħek mhuwiex sinifikanti kif deskritt.
X'inhu Mhux Sinifikattivament Kif Deskritt?
Ix-xiri tiegħek Mhuwiex Sinifikattivament kif Deskritt jekk huwa materjalment differenti mill-aħħar deskrizzjoni tiegħu li rċevejt mingħand ir-Riċevitur tal-Ħlas qabel ma ħallast għalih.
Hawn huma xi eżempji mhux eżawrjenti li jipprovdu Paypal:
Irċevejt oġġett kompletament differenti. Pereżempju, xtrajt ktieb u rċevejt DVD jew kaxxa vojta jew is-softwer li rċevejt ma kienx is-softwer li nbiegħ lilek.
Il-kundizzjoni tax-xiri tiegħek kienet irrappreżentata ħażin. Pereżempju, il-lista għal oġġett qalet ġdida u l-oġġett intuża.
Ix-xiri tiegħek ġie rreklamat bħala awtentiku iżda mhux awtentiku.
Ix-xiri tiegħek huwa nieqes partijiet jew karatteristiċi ewlenin u l-fatt li dawn il-partijiet jew karatteristiċi huma nieqsa ma ġiex żvelat fil-lista.
Xtrajt tliet oġġetti mingħand Riċevitur tal-Ħlas imma rċevejt tnejn biss.
Ix-xiri tiegħek ġarrab ħsara waqt il-posta.
emiliano room transfer fee
Kun af id-drittijiet tiegħek: Li tipprova l-oġġetti huma difettużi
X'jiġri meta l-oġġett ma jkunx dak li int ħsibt li jkun? (Immaġni: Getty)
Meta l-oġġetti jirriżultaw difettużi fl-ewwel sitt xhur wara x-xiri l-oneru tal-prova jaqa 'fuq il-kummerċjant, jiġifieri huwa l-kummerċjant li għandu jipprova li t-tort mhuwiex konsegwenza ta' difett tal-manifattur.
Madankollu, jekk tiskopri t-tort wara sitt xhur ikun għalik li tipprova l-pożizzjoni tiegħek. Hawn xi pariri biex tipproteġik:
Reviżjonijiet u chat rooms
Ħu l-internet u aqra r-reviżjonijiet tal-istess oġġetti u dak li qed jgħidu n-nies fiċ-chat rooms. Hemm ħafna siti ta 'reviżjoni tajba bħal www.revoolio.com u www.reviews.co.uk.
Iċ-ċansijiet huma li jekk huwa difett tal-manifattur nies oħra jkunu esperjenzaw l-istess kwistjoni u din tkun evidenza qawwija ħafna biex issostni l-ilment tiegħek.
Fittex informazzjoni
Għandek tistaqsi lill-kummerċjant i) jekk humiex lesti li jibagħtu l-oġġetti lura lill-manifattur biex jiġu spezzjonati u ii) kemm ilment simili ieħor irċevew.
Rapport indipendenti
Jekk in-negozjant mhux lest li jgħin, tista 'tikkunsidra li tikkummissjona espert indipendenti biex jiġbor rapport.
Int tkun tistaqsihom biex jistabbilixxu jekk id-difett huwiex difett tal-manifattur jew xedd u kedd jew fattur ieħor. Tista 'titlob lill-kummerċ biex jaqbel li jirrimborżak jekk l-espert isib li int korrett.
