Iktar minn miljun klijent tal-karta tal-kreditu jingħataw medja ta '£ 140 kumpens - li jikkwalifika għal flus kontanti

Kull min għandu karta ta 'kreditu Vanquis mill-2003 sal-2014 jista' jkun konformi għas-sehem tiegħu ta 'kumpens ta' £ 168,781,000 tal-għaġeb.

L-aħbar tasal wara li l-fornitur tal-karta tal-kreditu ġie mmultat kważi £ 2 miljun mill-Awtorità tal-Kondotta Finanzjarja talli naqas milli jsemmi li ċċarġja imgħax fuq is-servizz tal-Pjan ta ’Għażla ta’ Ħlas lura (ROP) tagħha.

Vanquis naqas milli jiżgura li l-klijenti jkunu infurmati dwar l-ispiża sħiħa tal-ROP meta ġiet offruta lill-klijenti, 'qal Mark Steward, direttur tal-infurzar fl-FCA.

'Ħafna mill-klijenti Vanquis għażlu l-ROP biex jgħinu jamministraw il-kreditu tagħhom mingħajr ma jirrealizzaw minflok li l-prodott jista 'jwassal biex id-dejn tagħhom jiżdied.'

'Il-klijenti huma intitolati li jiġu mgħarrfa l-informazzjoni rilevanti kollha meta jiġu offruti prodotti finanzjarji. Dawn kienu ksur serju ħafna. '

Dak li għamlu ħażin

Insew isemmu ħaġa waħda importanti ħafna (Immaġni: Getty)

min qed joħroġ ma' Caitlyn Jenner

Iktar minn miljun klijent tal-karta tal-kreditu waslu biex jieħdu ftit mill-flus lura tagħhom (Immaġni: PA)

Vanquis nediet l-ROP f'Ġunju 2003 jew madwaru. Għal £ 1.29 fix-xahar għal kull £ 100 ta 'self huwa ta lill-klijenti flessibilità fil-ħlasijiet lura tagħhom.

Dan kien jinkludi ffriżar ta 'ħlas lura ta' sentejn jekk tlift l-impjieg tiegħek, timrad, ħadt leave tal-maternità jew tal-paternità jew saħansitra ġejt magħżul għad-dmir tal-ġurija.

għasel g 100 aktar sħun

Il-pjan ta wkoll l-għażla ta 'xahar ta' vaganza ta 'ħlas kull sena, tfakkiriet ta' ħlas lura ta 'SMS u twissijiet ta' limitu ta 'kreditu u servizz ta' 'linja ta' sikurezza 'fejn ma kontx iċċarġja miżati jekk tlift il-ħlas okkażjonali.

(Immaġni: Pic Free Publicity)

Vanquis offra ROP lill-klijenti meta ċemplu lil Vanquis biex jattivaw il-karta tal-kreditu tagħhom.

Huwa ċempel ukoll lill-klijenti tiegħu aktar tard li ma kinux għażlu s-servizz meta fetħu l-kard tagħhom.

kris donnelly big brother

Xi 1.2 miljun persuna rreġistraw għas-servizz.

Il-problema? Huma ma semmewx li l-imgħax ġie mitlub fuq il-miżata ta '£ 1.29.

'Aħna naċċettaw li ma konniex ċari biżżejjed fil-passat u kellna nagħmlu aħjar għall-klijenti tagħna li aħna nitolbu skuża għalihom,' qal Vanquis fi stqarrija lill-klijenti.

'Dak li huwa importanti għalina issa huwa li nirranġaw l-affarijiet. Aħna ser inħallsu lura b'mod proattiv lill-klijenti kollha li ġew affettwati. '

Aqra iktar

Id-drittijiet tiegħek ...

Min se jieħu flus lura

Vanquis qabel li jħallas lura dan l-imgħax lill-klijenti kollha tal-ROP minn Ġunju 2003 sal-31 ta 'Marzu 2014.

L-iskema se tirriżulta fi stima ta '£ 168,781,000 li jingħataw lura lil 1.2 miljun klijent attwali u dawk li qabel kienu. Dik hija medja ta '£ 140 kull waħda, għalkemm l-ammont li tirċievi se jvarja skond kemm int imħallas.

Klijenti eliġibbli biex jirċievu rifużjonijiet jaqgħu f'waħda minn erba 'kategoriji bħala

amir khan sex tape

• Klijenti b'kontijiet Vanquis miftuħa
• Klijenti b'kontijiet tal-Vanquis magħluqa. Dawn il-kontijiet jew ikunu fi stat tajjeb (jiġifieri l-ebda dejn ma huwa dovut lil Vanquis) jew ikunu magħluqa u saldati bejn Vanquis u l-klijent
• Kontijiet amministrati minn partijiet terzi, miżmuma fi ħdan Vanquis. Dawn il-klijenti mhumiex qed iżommu l-ftehim ta 'kreditu tagħhom u daħlu f'xi tip ta' arranġament ta 'dejn ma' parti terza li tissorvelja l-arranġament
• Klijenti li d-dejn tagħhom inbiegħ lil parti terza bħal aġenzija tal-ġbir tad-dejn

Aqra iktar

Spjegati aktar drittijiet tal-konsumatur

Dak li għandek bżonn tagħmel

Vanquis qabel li jħallas flus lura lil dawk kollha li ħarġu l-prodott ROP tiegħu.

Għal nies li għad għandhom karta Vanquis, f'ħafna każijiet sempliċement iżidu l-flus mal-kont tiegħek.

Għal nies li m’għadx għandhom karta attiva, se jiktbulek jew jikkuntattjawk fuq l-iktar numru tat-telefon reċenti li għandhom.

Inti tista tara aktar informazzjoni fil-paġna ROP tagħhom hawn .