Il-kwistjoni taffettwa t-tliet banek il-kbar kollha fil-familja Lloyds(Immaġni: WalesOnline / Rob Browne)
Il-klijenti ta ’Lloyds Bank, Halifax u l-Bank of Scotland kollha qed jitħabtu biex jaċċessaw il-kontijiet bankarji tagħhom illum minħabba qtugħ tal-IT li jaffettwa l-grupp bankarju.
Website Down Detector, li jimmonitorja l-kwistjonijiet tal-IT f'kumpaniji kbar, qal li l-kwistjonijiet bdew jiġu rrappurtati għall-ħabta tal-10.10am.
iphone 8 plus data tar-rilaxx uk
Aktar minn 1,000 persuna kienu lmentaw dwar Lloyds sal-11am.
Madwar 65% kellhom problemi bil-banek online u 35% bl-app.
Madwar 1,100 kienu rrappurtaw kwistjonijiet ma 'Halifax u 153 mal-Bank of Scotland.
It-tlieta huma parti mill-Lloyds Banking Group usa ’.
rak su x ismijiet tal-fatturi
Klijenti fuq Twitter irrappurtaw li ma jistgħux jaċċessaw il-kontijiet tagħhom jew jittrasferixxu l-flus.
Xi utenti rrappurtaw diversi kwistjonijiet mal-ġgant bankarju (Immaġni: Twitter)
Il-klijenti rrikorrew lejn Twitter biex jesprimu l-frustrazzjoni tagħhom (Immaġni: Twitter)
Kelliem għal Lloyds Banking Group qal: 'Nafu li wħud mill-klijenti tagħna qed ikollhom kwistjonijiet intermittenti li jidħlu fil-banek tagħhom permezz tal-app tagħna u online. Aħna jiddispjaċina dwar dan u qed naħdmu biex dalwaqt nerġgħu lura għan-normal. '
Victoria wood l-ahhar ritratt
Lloyds qal lill-NEWSAM li l-kwistjoni ġiet irranġata sat-3.10pm.
Ġimagħtejn ilu Lloyds Banking Group qal li ħallas £ 13.6 miljun lil madwar 350,000 klijent wara sonda regolatorja dwar kif ġedded il-poloz tal-assigurazzjoni tad-djar.
Lloyds, flimkien ma 'Halifax u l-Bank of Scotland, qalu lil 2.7 miljun klijent bejn l-2009 u l-2017 li l-prezz tat-tiġdid tagħhom kien kompetittiv.
Iżda l-banek ma vverifikawx li dan kien tajjeb, skont il-kelb ta 'sorveljanza tal-Awtorità tal-Kondotta Finanzjarja (FCA).
L-FCA qalet li dan ifisser 'ħsara serja lill-konsumatur', peress li ħafna mill-klijenti ġew iċċarġjati aktar meta jiġġeddu.
Matul l-istess perjodu l-banek bagħtu ittri lil madwar 500,000 klijent tal-assigurazzjoni tad-djar u qalu li se jiksbu skont ta 'tiġdid.
