Il-Grupp HSBC qed jagħti aktar ħlasijiet lura lill-klijenti(Immaġni: Bloomberg permezz ta ’Getty Images)
L-HSBC u l-banek oħt tiegħu qed jibagħtu aktar ċekkijiet li jiswew mijiet ta 'liri lil xi klijenti li waqgħu lura fuq il-ħlasijiet.
Huwa relatat ma 'nies li kellhom arretrati ma' HSBC, First Direct, M&S Bank u John Lewis Finance bejn l-2010 u l-2019.
Il-grupp bankarju qabel kien bagħat ċekkijiet tal-avvjament li jiswew sa £ 100 għal kumpens għal servizz mhux standard - iżda issa qed joħroġ ġabra oħra ta 'pagamenti għal imgħax u spejjeż.
L-ewwel verifiki ntbagħtu wara reviżjoni tas-servizz tiegħu, fejn il-Grupp HSBC sab li xi nies b’arretrati ntbagħtu ittri fformulati ħażin.
M&S Bank huwa wieħed mis-selliefa li jibgħat aktar pagamenti (Immaġni: AFP / Getty Images)
Irreġistra għan-newsletter ta ’NEWSAM Money għall-aħħar pariri u aħbarijiet
Minn kreditu universali għal furlough, drittijiet ta 'impjieg, aġġornamenti għall-ivvjaġġar u għajnuna finanzjarja ta' emerġenza - aħna għandna l-istejjer finanzjarji kbar kollha li għandek bżonn tkun taf dwarhom issa.
Irreġistra għan-newsletter tal-Flus NEWSAM tagħna hawn.
Ipoteki, overdraft, karti ta 'kreditu u klijenti tas-self setgħu kienu intitolati għall-kumpens, skont is-servizz li rċevew.
Iżda l-grupp bankarju qal Espert tal-Iffrankar tal-Flus tista 'ma tkunx eliġibbli kemm għall-kumpens kif ukoll għall-flus lura għall-imgħax u l-ispejjeż.
Ma qalx ukoll kemm jistgħu jkunu ħlasijiet medji għall-imgħax u l-ħlasijiet, iżda MSE tgħid li semgħet mingħand klijent wieħed li ġab lura £ 350.
Il-Grupp HSBC għandu madwar 14-il miljun klijent madwar il-marki kollha tiegħu, allura anke 1% biss jammonta għal 140,000 persuna.
Steve Nowottny, editur tal-aħbarijiet u l-investigazzjonijiet tal-Money Saving Expert, qal: 'Eżatt kif rajna bl-ewwel skema ta 'rimedju, x'aktarx li xi klijenti u partikolarment klijenti preċedenti jistgħu jkunu sorpriżi b'dawn il-pagamenti, ġejjin kif jidher li jagħmlu barra tal-blu.
'Mela jekk kont f'arretrati bejn l-2010 u l-2019 u taħseb li tista 'tkun affettwat, żomm għajnejk fuq il-kont tiegħek għal pagamenti mhux mistennija - u dak kollu li tagħmel ma tagħmilx aċċidentalment ċekk fil-kontenitur.'
Kif se nirċievi l-flus?
Żomm f'moħħok li mhux kulħadd huwa eliġibbli sempliċement għax kienu f'arretrati.
Jekk inti dovut flus, il-bank jgħid li m’għandek bżonn tagħmel xejn - minflok, jibgħatlek ċekk fil-posta jew ipoġġi l-flus direttament fil-kont tiegħek.
Mhux ċert jekk intix dovut xi ħaġa lura? Ikkuntattja lil kull bank billi tuża n-numri uffiċjali tagħha u live chats fuq il-websajt rispettiva tagħhom.
Żomm f'moħħok ukoll li l-HSBC awtomatikament jieħu taxxa fuq id-dħul bir-rata bażika ta '20% mill-imgħax ta' 8% li tirċievi, imma tista 'tkun tista' titlobha mill-ġdid permezz tal-HMRC billi tuża Formola R40 .
