(Immaġni: Getty)
Il-passiġġieri tal-British Airways tħallew ma jistgħux jaċċessaw - jew jikkanċellaw - il-prenotazzjonijiet tagħhom minħabba qtugħ tas-sistema online.
Il-klijenti ħadu fuq twitter dwar tħassib li l-prenotazzjonijiet tagħhom sparixxew filwaqt li oħrajn m'għadhomx validi.
'Qed nipprova niċċekkja titjira li qed isseħħ għada. AA terġa 'ddawwarni lejn BA għall-check in. AA taħdem, BA ma ... 'Jiddispjacini, minħabba żball fis-sistema, ma nistgħux nuru l-prenotazzjoni tiegħek'. Jekk jogħġbok ikkuntattja l-uffiċċju lokali tal-British Airways jew l-Aġent tal-Ivvjaġġar tiegħek, 'kiteb passiġġier wieħed.
Ieħor qal li qed jinħarġu bosta messaġġi ta 'żball meta jippruvaw isibu l-prenotazzjoni tagħhom.
'Ħej @British_Airways X'qed jigri? Suppost nagħmel check-in u l-websajt lanqas biss tista 'ssib il-prenotazzjoni tiegħi.'
'Ħej ma nistax nidħol biex Immaniġġja l-Prenotazzjoni Tiegħi, u għandi bżonn inħallas il-bilanċ tiegħi b'mod imminenti - għandek problemi ta' sistema? '
Klijent wieħed, li bħalissa jinsab barra mill-pajjiż fil-Ġappun, qalilna li ilu s-sigħat jipprova jamministra l-prenotazzjoni tiegħu - mingħajr suċċess.
Huwa qal.
simon cowell gay rumors
'Ir-riservazzjoni tiegħi sparixxiet mis-sistema u l- & apos; Immaniġġja l-prenotazzjoni & apos; l-iskrin jibqa 'jgħid li għandi bżonn insejjaħ uffiċċji lokali tal-BA.
'Ċempilt l-uffiċċju ta' Tokyo u stennejt 30 minuta, imma ma kien hemm l-ebda risposta (mużika biss). Ippruvajt tliet darbiet. Huma għalqu fil-5pm.
'Imbagħad ċempilt l-uffiċċju tar-Renju Unit. Waqt li kont qed nistenna, assistent tas-servizzi tal-konsumatur waqqaf it-telefonata. '
Kellek xi problemi bil-prenotazzjonijiet tal-British Airways dalgħodu? Ikkuntattja: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Il-linja tal-ajru qalet lil NEWSAM Money li qed taħdem biex issolvi l-kwistjoni kemm jista ’jkun malajr, madankollu, ma setgħetx tiżvela aktar dettalji tal-qtugħ.
'Jiddispjaċina għal kwalunkwe kwistjoni li l-klijenti tagħna qed ikollhom dalgħodu, qed naħdmu biex naslu fil-qiegħ tagħha malajr kemm nistgħu,' qalet dikjarazzjoni tal-British Airways.
Kull min ikollu xi problemi biex jaċċessa l-prenotazzjonijiet tiegħu jista 'jċempel lis-servizzi tal-konsumatur ta' BA - madankollu kun af li l-ħinijiet ta 'stennija x'aktarx ikunu itwal mis-soltu minħabba kanċellazzjonijiet u emendi fuq it-tifqigħa tal-Coronavirus.
Ikollok bżonn ir-referenza tal-prenotazzjoni tiegħek bl-idejn - sib kif tikkuntattja lil BA hawn .
Aqra iktar
Drittijiet tal-coronavirus
X'għandhom jagħmlu d-ditti biex jipproteġu l-istaff Furlough spjega Għeluq tal-iskola Kif tikseb pawża ta 'ipoteka ta' 3 xhurIl-ġimgħa li għaddiet il-linja tal-ajru ħabbret pjanijiet biex tikkanċella mijiet ta ’titjiriet bejn ir-Renju Unit u partijiet mill-Ewropa u l-Istati Uniti minħabba t-tifqigħa tal-coronavirus.
Destinazzjonijiet BA affettwati jinkludu l-Italja, Franza, l-Awstrija, il-Belġju, il-Ġermanja, l-Irlanda u l-Isvizzera - flimkien ma 'l-ajruport JFK ta' New York.
Il-linja tal-ajru kkanċellat ukoll titjiriet bejn Gatwick u l-Italja, Franza u l-Albanija - u titjiriet ta ’London City lejn u mill-Italja u l-Ġermanja.
Jekk għandek titjira prenotata mal-linja ta 'l-ajru, tista' tiċċekkja għal aġġornamenti fuq Websajt BA, hawn .
Jekk it-titjira tiegħek tiġi kkanċellata, il-kumpanija jkollha tikkuntattjak malajr kemm jista 'jkun b'aġġornamenti u arranġamenti ta' vjaġġar alternattivi.
Għandna gwida sħiħa dwar tiegħek drittijiet tal-ivvjaġġar tal-coronavirus - inklużi rifużjonijiet - hawn .
