Klijenti premium ħadu l-midja soċjali biex jgħidu li ma semgħu xejn minn meta approfittaw mill-offerta(Immaġni: Getty)
Mijiet ta ’klijenti ta’ Spotify jiddikjaraw li ġew mitlufa mill-ġgant tal-istreaming, wara li ġew imwiegħda Google Nest Mini b’xejn aktar kmieni dan ix-xahar.
Klijenti premium skoprew li kkwalifikaw għal apparat kumplimentari xahar ilu, wara li promozzjoni onlajn saret virali fuq il-midja soċjali.
L-offerta - li ġiet irtirata fi żmien 36 siegħa minħabba domanda sinifikanti - kienet tfisser ħafna li se jirċievu Google Nest Mini b'xejn li jiswa £ 49.
Kien disponibbli kemm għal klijenti ġodda kif ukoll għal dawk eżistenti, iżda b'eliġibbiltà limitata għal dawk b'kontijiet Premium Family, Duo u Student.
Madankollu, kważi xahar wara, il-klijenti jsostnu li l-ġgant tal-mużika mar diżonest fuqhom.
Il-promozzjoni saret virali fuq TikTok fit-2 ta ’Settembru (Immaġni: Rekord ta 'Kuljum)
Mijiet ta ’klijenti Premium ħadu l-midja soċjali biex jgħidu li ma semgħu xejn mingħand Spotify minn meta fdew l-offerta u daħħlu d-dettalji personali tagħhom online.
'Xi ħadd fil-fatt irċieva google nest mini minn Spotify?' klijent wieħed kiteb fuq Twitter.
Ieħor qal: '@Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares 23 jum minn meta l-ordni tiegħi għall-@googlenest mini ġiet ikkonfermata u għadni rċevejt anke aġġornament bl-email. Kif insegwi dan ?. '
Xi klijenti li aġġornaw għall-offerta issa jgħidu li tħallew barra mill-but fuq wara tagħha.
'Din l-email għal Google Nest mini b'xejn mhix se tiġi @Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares? Ilni bħal 3 ġimgħat issa u aġġornajt għal 'familja' biex inkun eliġibbli wkoll. '
Jekk int klijent Premium, kont tkun tista 'titlob l-apparat billi tidħol fil-kont Spotify tiegħek kmieni f'Settembru.
Il-ftehim deher fuq il-homepage, u l-klijenti qalulhom li jsegwu l-istruzzjonijiet biex jitolbu l-& apos; freebie & apos ;.
L-offerta nġibdet minħabba domanda għolja b'ħafna klijenti jgħidu li kien diġà tard wisq biex wieħed jaqbad wieħed sa meta marru online.
Spotify irrifjuta li jikkummenta dwar it-tħassib tal-klijent.
Xi utenti oħra tal-midja soċjali, madankollu, kellhom ix-xorti li jirċievu r-rigal kumplimentari tagħhom.
Klijent wieħed ta parir lil applikanti oħra biex jiċċekkjaw il-kaxxa tal-junk email tagħhom minħabba li l-konferma Spotify tiegħu kienet intbagħtet aċċidentalment fil-folder tal-ispam tiegħu.
