Fallimenti tekniċi: Il-bank ilu jesperjenza kwistjonijiet minn nofsinhar(Immaġni: REX / Shutterstock)
Mijiet ta ’klijenti tat-TSB tħallew ma jistgħux jaċċessaw il-flus tagħhom minħabba qtugħ bankarju online kontinwu.
Klijenti fuq il-midja soċjali jgħidu li l-app tal-bank u l-websajt bankarja onlajn huma t-tnejn li huma - u jħalluhom kapaċi jagħmlu pagamenti u jamministraw tranżazzjonijiet.
catherine zeta jones tfal
Websajt indipendenti DownDetector , li jsegwi l-postijiet tal-midja soċjali dwar kif qed jaħdmu s-siti, juri mijiet ta 'klijenti jilmentaw minn qtugħ.
L-utenti qed jiltaqgħu ma ''żball mhux mistenni' filwaqt li oħrajn jgħidu li ma tħallew bl-ebda mod kif jaċċessaw il-kontijiet tagħhom - jew jagħmlu pagamenti urġenti - minn nofsinhar ta' nhar it-Tlieta.
Debbie, ħaddiem tal-kura soċjali bil-paga minima, qal lil NEWSAM Money li ilha tipprova taċċessa l-kontijiet tagħha l-ġurnata kollha.
'Xorta ma nistax naċċessa l-kontijiet tiegħi,' qalet.
'Jien ħaddiem tal-kura soċjali b'paga minima u f'dan iż-żmien tax-xahar speċjalment, għandi bżonn inkun naf eżatt kemm fadalli qabel il-ġurnata tal-paga fl-aħħar tax-xahar.
l-aħjar laptops 2019 taħt £500
'Jiena enfasizzat biżżejjed, mingħajr din l-inkwiet żejjed. Għandi bżonn ikel, gass u elettriku imma huwa tal-biża 'ħafna li ma nafx il-bilanċ attwali tiegħi.
'X'inhu għaddej bit-TSB u għaliex dan jibqa 'jiġri?'
Fuq twitter, utent wieħed kiteb: 'HI @TSB int app bankarja online' l isfel? Ma nistax nilloggja & huwa xi ftit urġenti. '
Ieħor qal: '@TSB ilu tipprova tilloggja minn filgħodu u l-app għadha mitluqa! Dan m'għandux jiġri. Mhuwiex aċċettabbli li ma nistgħux naċċessaw il-fondi tagħna meta jkun hemm bżonn. Ġibha magħżula. '
tifsira spiritwali tal-1155
Mhuwiex ċar kemm klijenti ġew affettwati mill-problema.
l-aħjar prodotti tax-xagħar volumizzanti uk
Madankollu, fuq il-midja soċjali, dawk affettwati qed jiġu avżati biex joħorġu u jerġgħu jidħlu.
Kelliem għal TSB qal: 'Aħna konxji li xi klijenti bħalissa qed jesperjenzaw problemi madwar l-app mobbli tagħna u l-Internet Banking. Aħna qed naħdmu biex insolvu dan kemm jista 'jkun malajr u niskużaw ruħna għal kwalunkwe inkonvenjent ikkawżat.'
Skond l-ordnijiet tal-Gvern, xi ħwienet tat-TSB għadhom miftuħa għall-pubbliku - madankollu ħafna fergħat jagħlqu fil-5pm.
Il-Cashpoints qed joperaw b'mod normali - madankollu l-klijenti tat-telefon jistgħu jiffaċċjaw stennija twila biex jaċċessaw is-servizzi tal-konsumatur tagħha minħabba l-waqfien.
Il-glitch isegwi l-migrazzjoni tal-IT tas-sellief f'April 2018 - li ssakkar aktar minn 1.9 miljun persuna mill-kontijiet tagħhom.
B'kollox, il-kollass diżastruż irriżulta fi £ 330.2 miljun ta 'spejjeż, marbuta ma' kumpens tal-klijent, riżorsi addizzjonali u frodi.
