It-telefonati jistgħu jiswew sa 40p minuta(Immaġni: Getty)
Penny toqros il-ġgant tal-enerġija SSE skreppjat numru tat-telefon b'xejn - waqt li għamlet profitt ta '£ 1.5 biljun is-sena li għaddiet.
Il-kumpanija bil-kwiet telqet linja 0800 għall-klijenti.
Minflok, il-klijenti jridu jċemplu lil oħrajn li jibdew 0345, li jistgħu jiswew sa 9p minuta minn linja art u sa 40p minn telefon ċellulari.
Il-mossa miżerja ħarġet ġimgħa wara li SSE kienet ikkundannata talli ħabbret tnaqqis fil-prezz ta ’5.3%, ittardjat sal-aħħar ta’ Marzu, li jiffranka lill-klijenti tal-gass inqas minn 9p kuljum.
SSE akkużat il-bidla fin-numru fuq clampdown mir-regolatur Ofcom, li stipulat is-sejħiet kollha għal-linji 0800 għandhom ikunu ħielsa.
rebħa tal-pensjoni statali tan-nisa
Fisser SSE, aktar milli klijenti, kellhom iħallsu l-kont għal dawk li jdoqqu minn fuq il-mowbajl.
SSE qalet li żżid spiża sinifikanti u li ħafna mill-klijenti jistgħu jdoqqu n-numri 0345 b'xejn meta jkunu parti mill-minuti inklussivi fil-pakkett tat-telefon tagħhom.
Il-klijent SSE Shirley Goodley, minn ħdejn Spalding, Lincolnshire, mhix fuq ftehim wieħed bħal dan.
Hija qalet: Jista 'jkun li jkun hemm ftit pence għal kull sejħa għal SSE iżda għandu miljuni ta' klijenti u għalhekk jammonta.
Il-Careline tal-SSE għall-anzjani u l-klijenti b’diżabilità jew bżonnijiet mediċi speċjali tibqa ’b’xejn fuq it-0800 622 838.
Tista 'wkoll tissottometti inkjesti billi tuża formola online hawn .
