Id-Dipartiment għat-Trasport (DfT) qal li jkun ħlas ta ’kumpens ta’ darba lid-detenturi tal-biljetti staġjonali(Immaġni: Rex)
Għexieren ta ’eluf ta’ passiġġieri tal-ferrovija tan-Nofsinhar għandhom jitħallsu lura l-ekwivalenti ta ’vjaġġ ta’ xahar għall-interruzzjoni straordinarja li sofrew, ħabbar illum il-gvern.
GTR, il-kumpanija parent tan-Nofsinhar qalet li aktar minn 84,000 passiġġier tan-Nofsinhar tal-Ferrovija se jirċievu flus lura għall-interruzzjoni li esperjenzaw din is-sena kkawżata minn 'fallimenti tal-binarji tan-Netwerk, xogħlijiet ta' inġinerija, prestazzjoni fqira b'mod inaċċettabbli mill-operatur u l-azzjonijiet tal-unjoni RMT '.
steve smith jack leach
Id-detenturi tal-biljetti tal-istaġun ikunu jistgħu jitolbu rifużjoni għall-ekwivalenti ta ’vjaġġ ta’ xahar. Dan ifisser li detentur ta 'biljett staġjonali annwali jkun jista' jitlob rifużjoni kontra l-biljett tagħhom tal-2016, li jista 'jitħallas direttament fil-kont bankarju tagħhom.
Dan huwa ħlas ta 'kumpens ta' darba u huwa flimkien mal-iskema ta 'kumpens imtejba ta' Delay Repay 15, li se tibda topera fuq is-servizzi tal-Ferrovija Govia Thameslink (GTR) mill-11 ta 'Diċembru, ħabbru l-ministri llum.
Passiġġieri b’biljett annwali jkunu jistgħu jitolbu l-ħlas ta ’darba kontra l-biljett tagħhom tal-2016, u jista’ jitħallas direttament fil-kont bankarju tagħhom.
Klijenti li jitolbu biljetti ta 'kull tliet xhur, ta' kull xahar jew ta 'kull ġimgħa jridu jkunu xtraw vjaġġar għal mill-inqas 12-il ġimgħa bejn l-24 ta' April u l-31 ta 'Diċembru biex ikunu eliġibbli.
Il-Gvern qal li GTR għandha d-dettalji tal-biċċa l-kbira tad-detenturi tal-biljetti staġjonali u se jkun qed jistedinhom idħol fuq websajt biex titlob kumpens . Se tikkunsidra wkoll prova ta 'xiri minn nies li jitolbu ħlas li qabel ma rreġistrawx.
Govia Thameslink (GTR) skuża ruħu għal 'ħafna xhur ta' tfixkil u miżerja ' (Immaġni: Getty Images)
Il-Ministru tal-Ferrovija Paul Maynard qal: 'Meta l-affarijiet imorru ħażin huwa tajjeb li nikkumpensaw lin-nies li ma kellhomx is-servizz li jistħoqqilhom.'
Charles Horton, kap eżekuttiv tal-GTR, qal li l-interruzzjoni segwiet kemm azzjoni industrijali kif ukoll prestazzjoni ħażina. Huwa qal: 'Għal dan jiddispjaċini tassew.'
Il-websajt tan-Nofsinhar tal-Ferrovija tiddikjara: 'Jekk il-ferrovija tan-Nofsinhar tiegħek tittardja b'aktar minn tletin minuta aħna nikkumpensawk taħt l-iskema tagħna ta' Dewmien lura. Sir af aktar jew itlob hawn .
paul hunter l-ahhar ritratt
'Noffru wkoll' kumpens imtejjeb 'lid-detenturi tal-biljetti staġjonali taħt ċerti ċirkostanzi. Kumpens imsaħħaħ jista 'jitħallas barra minn hekk, jekk f'perjodu ta' rappurtar ta 'negozju tesperjenza dewmien fil-vjaġġ tiegħek ta' 30 minuta jew aktar fi 12-il jum. '
Drittijiet ta 'kumpens ġodda
It-tħabbira tal-lum se tkun flimkien mat-talbiet taħt l-iskema Delay Repay 15 - li tidħol fis-seħħ mill-11 ta 'Diċembru 2016. Dan ifisser passiġġieri fuq Govia Thameslink Railway (GTR) - in-netwerk wara Thameslink, Great Northern, Southern u l-Gatwick Express se addizzjonalment ikunu jistgħu jitolbu kumpens jekk il-ferrovija tagħhom tkun aktar minn 15-il minuta tard. Dan bħalissa jammonta għal 30 minuta.
Il-passiġġieri jkunu jistgħu jitolbu 25% tal-ispiża tan-noll wieħed għal dewmien bejn 15 u 29 minuta.
Il-limiti għal tfixkil aktar serju huma:
-
50% tan-noll wieħed għal dewmien ta '30 sa 59 minuta
-
100% tan-noll wieħed għal dewmien ta '60 minuta jew aktar
-
100% tat-tariffa tar-ritorn għal dewmien ta 'sagħtejn jew aktar
X'ġara?
Membri tal-unjoni Ferrovjarja, Marittima u Trasport (RMT) ħarġu wara xulxin fuq ir-rwol tal-kondutturi, f'numru ta 'okkażjonijiet fl-aħħar ftit xhur,
L-ewwel strajk seħħ fuq Southern Railway nhar it-Tnejn 8 ta ’Awwissu u għadda sal-Ġimgħa 12 ta’ Awwissu.
il-vera nisa tad-dar ta' miami elsa
Fil-biċċa l-kbira tad-dati tal-istrajk, kien hemm servizz limitat fuq ħafna rotot u skeda riveduta li topera bejn xi rotot, inklużi Londra Victoria u Gatwick / Brighton.
Tista 'tikseb rifużjoni għall-biljett tiegħek?
Jekk xtrajt biljett imma tiddeċiedi li ma tivvjaġġax fi ġurnata ta 'strajk allura tista' tikseb rifużjoni mill-bejjiegħ bl-imnut oriġinali. L-ebda miżata amministrattiva mhija se titħallas.
Jekk id-detenturi tal-biljetti staġjonali (inklużi biljetti ta ’kull ġimgħa) ma jistgħux jivvjaġġaw jew għażlu li ma jivvjaġġawx allura jistgħu jitolbu kumpens ta’ strajk li huwa l-ekwivalenti ta ’vjaġġ ta’ ġurnata f’vouchers tal-ivvjaġġar tal-Ferrovija Nazzjonali li jistgħu jinqatgħu.
Jekk tivvjaġġa imma l-vjaġġ tiegħek jittardja għal aktar minn 30 minuta allura tista 'titlob kumpens.
Kif titlob?
Jekk xtrajt il-biljett tiegħek mill-websajt tan-Nofsinhar jew stazzjon tal-ferrovija allura jistgħu jirranġaw rifużjoni għalik. Jekk xtrajt mingħand operatur ieħor tal-ferrovija, uffiċċju tal-bejgħ jew websajt allura għandek bżonn tikkuntattja lill-kumpanija direttament għal rifużjoni.
Tista 'tapplika għal rifużjoni permezz ta' Websajt tal-Ferrovija tan-Nofsinhar . Tista 'tissottometti talba waħda għal kull jum li tkun affettwat. Ma tistax titlob kumpens bil-quddiem.
Tista 'tuża l-biljett tiegħek f'data oħra?
Ferrovija ferrovjarja tan-Nofsinhar fi żminijiet kuntenti (Immaġni: PA)
Il-biljetti jistgħu jintużaw fil-jum li fih ġew ibbukkjati, jew fil-ġranet immedjatament qabel jew wara l-istrajk.
Dan ifisser li jekk għandek biljett u ma tivvjaġġax qabel il-Ġimgħa, tista ’tużah nhar is-Sibt 13 ta’ Awwissu.
realtà t.v. stilel
Jekk ibbukkjajt karta tal-ivjaġġar ta 'ġurnata waħda għal ġurnata ta' strajk affettwata allura tista 'tbiddel din mingħajr ebda spejjeż żejda fi kwalunkwe uffiċċju tal-ibbukkjar tan-Nofsinhar.
Tista 'wkoll tuża l-biljett tiegħek fuq rotot tal-karozzi tal-linja lokali magħżula u fuq rotot alternattivi ta' Thameslink, Southern jew Gatwick Express. Għal aktar tagħrif ara Websajt tal-Ferrovija tan-Nofsinhar .
Xi ngħidu dwar il-biljetti tal-ewwel klassi?
Matul l-istrajk, l-ewwel klassi tas-servizzi tan-Nofsinhar, tal-Gatwick Express u tat-Thameslink se jiġu deklassifikati.
Il-passiġġieri huma intitolati għal rifużjoni għad-differenza bejn biljett tal-ewwel klassi u biljett standard tal-klassi fid-data affettwata.
Tista 'titlob għal rifużjoni permezz tal-websajt tan-Nofsinhar tal-Ferroviji. Biljetti off peak ma jiġux aċċettati fuq servizzi peak.
Nista 'nsuq lejn stazzjon alternattiv u nipparkja b'xejn?
Tipprotestax biss, iġġib flus lura wkoll (Immaġni: Rex)
Iva, jekk għandek biljett staġjonali ta 'parkeġġ ta' kull xahar jew annwali għal parkeġġ immaniġġjat fin-Nofsinhar allura tista 'tużah f'wieħed alternattiv mingħajr ebda spiża żejda, sakemm ikun hemm spazju disponibbli.
Hemm xi kumpens żejjed disponibbli?
Potenzjalment. Southern Railway tgħid li jħallsu kumpens imtejjeb lid-detenturi tal-biljetti staġjonali minbarra rifużjoni jekk ikollok dewmien fil-vjaġġ tiegħek ta '30 minuta jew itwal fi 12-il jum f'perjodu ta' żmien stabbilit.
Kumpens huwa jew vjaġġ bir-ritorn ta 'jumejn fuq kwalunkwe rotta tan-Nofsinhar (validu għal 12-il xahar) jew vawċers tal-ivvjaġġar bil-ferrovija għall-valur ta' vjaġġ wieħed.
Tista 'ssir taf aktar dwar jekk id-dewmien tiegħek jikkwalifikax għal kumpens imtejjeb u kif titlob fuq il-websajt tan-Nofsinhar tal-Ferroviji .
maniġer tal-futbol 2019 irħas prezz
Int affettwat mill-istrajk tan-Nofsinhar tal-Ferrovija? Għidilna l-istorja tiegħek: emma.munbodh@trinityNEWSAM.co.uk
