Terz tas-sidien tal-arloġġi intelliġenti kellhom problemi bl-apparat tagħhom, li jvarjaw minnhom 'imutu' sa ma jonqsu milli jiffunzjonaw għal kollox, iżda n-numru ta 'familji li jiffrankaw il-flus fuqhom qabeż, iċ-ċifri juru.
L-aħħar sejbiet iseħħu hekk kif waħda minn kull ħames familji tgħid li ġew offruti meters SMETS1 tal-ewwel ġenerazzjoni minn Marzu, minkejja li l-Gvern u l-Ofgem qalu li għandhom ikunu qed jinstallaw apparat SMETS2 tat-tieni ġenerazzjoni wara din id-data.
Madwar 31% tad-djar kellhom problemi bħalma huma l-wirjiet li ma jaħdmux, l-apparati 'mutu' wara li jaqilbu, jew il-miters ma jibqgħux jiffunzjonaw għal kollox, sabet l-elezzjoni għal uSwitch.
Terz tad-djar bi meters SMETS2 - li suppost jibqgħu f'modalità intelliġenti irrispettivament mill-iswiċċjar u li ma kinux mistennija li jesperjenzaw problemi tekniċi - iltaqgħu ma 'problemi minn meta ġew installati.
Iktar minn nofs id-djar jemmnu li l-fornitur tagħhom ma spjegax bis-sħiħ il-benefiċċji tal-meter tagħhom qabel l-installazzjoni.
Madankollu, aktar sidien ta 'djar issa jemmnu li l-pussess ta' arloġġ intelliġenti għen biex inaqqsu l-kontijiet tal-enerġija tagħhom.
Dan l-għarfien wassal biex 38% ta 'l-utenti tal-meter qalu li issa jitfu d-dwal meta ma jkunux fil-kamra meta mqabbla ma' 33% s-sena l-oħra, u 22% issa jaħslu l-ħwejjeġ f'temperatura aktar baxxa, minn 18% is-sena l-oħra.
Iżda b'mod ġenerali, is-sidien tal-arloġġi intelliġenti jgħidu li l-bidla fid-drawwiet tagħhom għenithom isalvaw fortuna żgħira (Immaġni: Getty Images / iStockphoto)
Is-sidien tal-arloġġi intelliġenti jgħidu li l-bidla fid-drawwiet tagħhom għenithom jiffrankaw madwar £ 108 fis-sena bħala medja.
Aktar minn ħamsa tad-djar għadhom jirrapportaw li jħossuhom taħt pressjoni mill-fornitur tagħhom biex jieħdu smart meter, għalkemm dan naqas minn 30% is-sena li għaddiet.
Xi 5% qalu li l-fornitur tagħhom ipprova jinstalla meter mingħajr il-permess tagħhom, iżda dan ukoll naqas mill-11% s-sena l-oħra.
Rik Smith, espert tal-enerġija f'uSwitch.com, qal: 'Filwaqt li huwa sabiħ li tara miters intelliġenti jtejbu d-drawwiet tal-enerġija u jgħinu lill-konsumaturi jiffrankaw fuq il-kontijiet tagħhom, għad hemm wisq kwistjonijiet bl-introduzzjoni li qed jagħmlu ħsara lill-fiduċja tal-konsumatur l-iskema kollha.
'Issa hemm opportunità vera biex tinbena iktar kunfidenza f'miters intelliġenti issa, jekk id-djar jingħataw l-informazzjoni t-tajba biex jagħmlu l-aħjar użu mill-apparat il-ġdid tagħhom u huma joffru biss miter tat-tieni ġenerazzjoni li m'għandux ikun mutu jekk xi ħadd jaqleb fornitur. '
38% tal-utenti tal-meter jgħidu li issa jitfu d-dwal meta ma jkunux fil-kamra meta mqabbla ma '33% s-sena l-oħra (Immaġni: Getty)
Robert Cheesewright, ta 'Smart Energy GB, qal:' Eluf ta 'miters intelliġenti tat-tieni ġenerazzjoni qegħdin jiġu mħaddma kuljum - fil-jiem li ġejjin se jkunu ġew installati ż-żewġ miljun metru tat-tieni ġenerazzjoni.
'Hekk kif aktar u aktar miters intelliġenti huma installati, aħna lkoll qed nagħtu sehem biex intejbu u niddekarbonizzaw is-sistema tal-enerġija skaduta tagħna.'
Il-kap eżekuttiv tal-Energy UK Lawrence Slade qal: 'Klijenti bi smart meters ikomplu jirrappurtaw livelli għoljin ta' sodisfazzjon u huwa pjaċevoli li jara minn dan l-istħarriġ numru dejjem jikber ta 'nies qed jirrappurtaw li l-smart meter tagħhom qed jgħinhom inaqqsu l-kontijiet tagħhom u jagħmluhom aktar konxji mill-użu tal-enerġija tagħhom.
'Barra minn hekk, miters intelliġenti huma essenzjali jekk irridu nwasslu sistema ta 'enerġija flessibbli li tgħinna nilħqu l-mira tagħna ta' żero nett sal-2050.'
Kelliem għad-Dipartiment għan-Negozju, l-Enerġija u l-Istrateġija Industrijali qal: 'Is-sostituzzjoni tal-miters tradizzjonali tal-gass u l-elettriku b'miter intelliġenti hija aġġornament vitali tal-infrastruttura tal-enerġija nazzjonali li tagħmel is-sistema tal-enerġija tagħna orħos u aktar effiċjenti għall-konsumaturi.
'Kull min jesperjenza problemi bil-wiri fid-dar tiegħu għandu jikkuntattja lill-fornitur tiegħu, li huwa obbligat li jibdlu mingħajr ħlas jekk ma jaħdimx sewwa.'
