(Immaġni: Getty)
Klijent tal-Enerġija Skoċċiża li kellu l-kont tiegħu magħluq bi żball qal li ntbagħat rifużjoni & apos; iċċekkja għal 1p, minkejja li reġgħet lura fuq il-kotba tal-fornitur.
Wayne Gordon, minn Liverpool, laqat is-servizz ħażin tal-klijent tal-ġgant tal-enerġija wara li għalqu ħażin il-kont tiegħu - wara li talab biex id-dettalji tiegħu jinqalbu għall-propjetà l-ġdida tiegħu aktar kmieni din is-sena.
Sitt xhur wara, Wayne, ta ’42 sena, intbagħat kont għal ċenteżmu - li huwa ddeskriva bħala‘ redikolu ’.
Huwa ċċaqlaq għal dar ġdida f'April, u tlabt li nibdel il-kont tiegħi, huwa qal lil NEWSAM Money.
Għall-faċilità, iddeċidejt li nibqa 'ma' Scottish Power - madankollu dan kien 'il bogħod milli jkun sempliċi.
Wayne ntbagħat kont għal penny (Immaġni: Twitter)
li lagħab bob in blackadder
Din il-ġimgħa, huwa qal li fl-aħħar kellu l-kont tiegħu onlajn riattivat - minkejja li ħallas għall-gass u l-elettriku tiegħu minn April - u issa stramba ntbagħat rifużjoni għal 1p.
Huwa redikolu li taħseb li ġgant tal-enerġija ta ’din l-iskala qed jaħli l-flus fuq il-burokrazija u l-burokrazija meta hemm nies hemm barra li ġenwinament isofru minn faqar tal-fjuwil u għandhom bżonn l-għajnuna tagħhom.
Nistgħu nidħku bl-iżball - imma mhuwiex divertenti meta taħseb dwar in-nies hemm barra li qed jaraw il-kontijiet tagħhom jogħlew, filwaqt li l-kumpaniji qed jaħlu flus bħal dawn. '
Il-klijent, li ilu ma ’Scottish Power għal ħames snin, qal li l-aħħar taħwida tiegħu tefgħet id-ditta għal dejjem.
Il-kumpanija qalet li neħħiet id-dettalji tad-debitu dirett tiegħu mis-sistemi tagħha - li kien ifisser li r-rifużjoni kellha tinħareġ manwalment
Parti mir-raġuni għaliex għażilt li nibqa 'kienet minħabba l-kompatibilità tal-arloġġ intelliġenti tiegħi, qal il-konsulent dwar l-ipoteka.
Madankollu, dalwaqt skoprejt li fil-fatt kien inkompatibbli fl-indirizz il-ġdid tiegħi, li kien iċ-ċirasa fuq il-kejk.
Biex nagħlaq kollox, tlajt għal 30 minuta, waqt li ppruvajt nikseb risposta mingħand il-fornitur. '
Scottish Power qalet li minħabba l-iżball intern tagħha, hija kellha tibgħat ir-rifużjoni f'format ta 'ċekk.
Dan għaliex Wayne kien ‘fil-kreditu’, li kien ifisser irrispettivament minn kemm kien trivjali l-ammont, kellu jħallas lura l-bilanċ.
Sfortunatament, billi l-kont ta ’Wayne kien ġie diżattivat minħabba żball separat, id-dettalji bankarji tiegħu kienu mimsusa mis-sistemi tiegħu, li jfisser li kellhom jintbagħtu manwalment.
Kelliem għall-Enerġija Skoċċiża qal lil NEWSAM Money: 'Il-krediti normalment jitħallsu b'mod elettroniku madankollu, meta kont jingħalaq ma nistgħux nagħmlu dan aktar u nagħmlu l-ħlas lura permezz ta' ċekk.
l-aħjar post biex tixtri karozzi second hand
'Il-kont oriġinali tal-klijent ingħalaq meta mċaqlaq u kont ġdid ġie stabbilit fl-indirizz il-ġdid tiegħu.
'Huwa importanti li l-krediti kollha jitħallsu lura meta kont jingħalaq.'
