Il-maħżen ġie rranġat biex jitneħħew iż-żona taċ-checkout u tills(Immaġni: Getty)
Sainsbury & # x2019; i nediet l-ewwel ħanut diġitali tagħha biss li ma jkun fih ebda tills.
Mill-lum, ix-xerrejja fis-Sainsbury’s Holborn Circus f’Londra jkunu jistgħu jiċċekkjaw fuq it-telefowns tagħhom biss, bħala parti mill-aħħar prova tal-grocer biex iħaffu l-esperjenza tax-xiri.
Huwa qal fil-preżent, 82% tat-tranżazzjonijiet fil-maħżen tal-prova huma mingħajr flus - b'ħafna klijenti ħaddiema fuq il-go.
L-esperiment ipoġġi t-teknoloġija SmartShop Scan, Pay & Go għat-test 'biex ix-xiri tal-merċa jsir aktar malajr u aktar konvenjenti'.
Hija żiedet li skont ir-reazzjonijiet tal-klijenti, il-prova tista 'mbagħad titkompla aktar fir-Renju Unit.
Il-klijenti kollha se jkollhom jiskennjaw u jħallsu għall-merċa tagħhom billi jużaw l-app SmartShop Scan, Pay & Go li tista 'titniżżel fuq l-ismartphone tagħhom.
Biex jużawha, ix-xerrejja jkollhom jiskannjaw il-merċa tagħhom hekk kif imorru flimkien, iħallsu permezz tal-app, u mbagħad jiskannjaw kodiċi QR qabel ma jitilqu li jikkonferma li ħallsu.
Il-maħżen Holborn ġie rranġat biex jitneħħa ż-żona taċ-checkout u tills. Dan jeħles lill-kollegi tal-ħwienet biex iqattgħu l-ħin tagħhom fl-art tal-ħanut, jgħinu lill-klijenti u jżommu l-ixkafef kompletament maħżuna.
Il-maħżen Holborn se jkollu helpdesk biex jappoġġja lil kull min jixtieq iħallas bi flus kontanti jew biljett - għalkemm jistma li dan se jkun biss xerrejja minoritarji.
L-esperiment se jdum għal tliet xhur li matulhom Sainsbury’s se jivvaluta l-feedback tal-klijenti u tal-kollegi biex jiddeċiedi dwar tnedija usa '.
Sainsbury’s kien l-ewwel supermarket tar-Renju Unit li ġab pagamenti mobbli fl-app lil klijenti f’ħanut tal-merċa - f’Awwissu tas-sena li għaddiet - u t-teknoloġija bħalissa tgħix fi tmien ħwienet tal-konvenjenza madwar Londra.
tagħbija tal-pollTixtri f'ħanut till-free?
0+ VOTAZZJONI S'issa
IVATAGĦMILXL-Uffiċjal Kap Diġitali tal-Grupp ta 'Sainsbury, Clodagh Moriarty, qal' Aħna nafu li l-klijenti tagħna jivvalutaw il-ħin tagħhom u ħafna jridu jixtru malajr kemm jista 'jkun - it-teknoloġija hija essenzjali għal dan.
'Dan huwa esperiment minflok format ġdid għalina - għadu ma sarx fir-Renju Unit qabel u aħna tassew eċċitati nifhmu kif il-klijenti tagħna jirrispondu għall-esperjenza tal-app.
'Aħna se nkunu mal-klijenti u l-kollegi tagħna fit-triq kollha matul ix-xhur li ġejjin, iterazzjoni kontinwa bbażata fuq il-feedback tagħhom qabel ma niddeċiedu jekk, kif u fejn nagħmlu din l-esperjenza aktar disponibbli b'mod wiesa '.'
F'Ottubru, Marks & Spencer nedew & apos; checkout b'xejn & apos; servizz li jippermetti lill-klijenti jixtru u jagħmlu transazzjonijiet f’inqas minn minuta.
It-tnedija ssegwi l-ewwel supermarkit tal-Co-Op & # x2019; s checkout-inqas f'Marzu li għadda, li tippermetti lill-klijenti biex jixtru u jmorru fi ftit minuti mill-smartphones tagħhom.
Taqbel mad-deċiżjoni li tmur till-free? Għidilna fit-taqsima tal-kummenti hawn taħt.
NEWSAM tipprova l-& apos; mingħajr uġigħ & apos; esperjenza tal-app ...
Jista 'jkun bla tħawwid iżda għad hemm xi ħaġa li tħawwad dwar l-iskannjar tal-merċa tiegħek fuq smartphone u mbagħad sempliċement ħiereġ mill-maħżen.
Filwaqt li ma ħa l-ebda ħin biex tniżżel l-app u ħames minuti biex tiskannja nofs tużżana ta 'oġġetti, ħassejtni bħallikieku se nieħu vit fuq l-ispalla hekk kif ħriġt mingħajr ma mmur għal checkout. Imma ma kien hemm l-ebda checkout - biss kjosk ċkejken fil-kantuniera għall-ftit xerrejja mdeffsa li kellhom bżonn jużaw karta jew flus kontanti.
Il-Mera kienet fost l-ewwel li ppruvat l-ewwel maħżen till-free tal-Gran Brittanja u bħala novizzi għal apps ta ’xiri intelliġenti, għall-ewwel sibtha delikata.
Iżda l-istaff kien disponibbli biex jgħin u dalwaqt ħadt id-dahar tiegħu. Ladarba spiċċajt, kelli biss niskannja l-kodiċi QR mal-ħruġ biex inġib l-irċevuta diġitali tiegħi - mingħajr kju.
Xerrejja oħra kienu kuntenti u l-konsulent tal-IT ta ’24 sena Monica Garrett qalet: Huwa bla xkiel - Jiena niskanta kemm hu ħieles mill-uġigħ.
Aqra iktar
