Royal Mail biddlet l-iskeda tal-kunsinna tagħha l-ġimgħa li għaddiet(Immaġni: Matthew Horwood)
Il-klijenti tar-Royal Mail tħallew ma jistgħux isegwu ittri u pakketti, bis-servizz jesperjenza kwistjonijiet tekniċi online.
Il-websajt Downdetector qalet li dehret żieda ta '94% fi kwistjonijiet irrappurtati matul is-siegħa li għaddiet - bit-traċċar tat-tħassib primarju.
'@RoyalMail li għandu problema li jiġġenera RMA, il-formola fuq il-websajt tirritorna żball ta' indirizz tal-email mhux validu meta nagħti l-indirizz tal-gmail (validu) tiegħi. Jekk huwa intenzjonat li ma taċċettax indirizzi gmail, allura l-iżball għandu jkun aktar speċifiku - inkella, tista 'tirranġa l-bug,' kiteb utent wieħed fuq twitter.
Ieħor qal: 'It-traċċar ta' @ RoyalMail naqas għal ħaddieħor? Jidher li ma jistax isegwi l-ebda pakkett tiegħi '.
NEWSAM Money ikkuntattjat lil Royal Mail għal aġġornament tal-istatus, li jidher li qed jaffettwa n-numri tat-traċċar onlajn.
Il-kwistjoni tasal ġimgħa biss wara li s-servizz ħa d-deċiżjoni li jagħti kunsinna ta 'ittri nhar is-Sibt minħabba nuqqas ta' persunal matul il-pandemija tal-koronavirus.
Ħaddiema postali ma jibqgħux iwasslu post tal-ewwel u t-tieni klassi fi tmiem il-ġimgħa (Immaġni: Getty)
Id-ditta qalet li għandha & apos; temporanjament & apos; naqqas is-servizzi tiegħu, bil-kunsinni ta 'ittri tas-Sibt l-ewwel u t-tieni klassi jiġu mwaqqfa sa avviż ieħor .
Marks and Spencer bajd tal-Għid 2019
Iżda l-biċċa l-kbira tal-pakketti - inklużi Tracked, Kunsinna Speċjali u servizzi mhux tal-kont - mhux se jiġu affettwati u l-posties se jkomplu jinġabru mill-fergħat u l-kaxxi bħala normali.
Jiġi hekk kif il-mexxejja tal-unjoni qed iħeġġu lill-pustiera biex isejħu morda minflok jirriskjaw li jaqbdu l-coronavirus matul ir-rawnds tagħhom ta 'kuljum.
Ix-xahar li għadda l-Ħaddiema fil-Komunikazzjoni & apos; Il-Union, li tirrappreżenta l-ħaddiema postali, ippruvat tagħmel lobbying biex il-kunsinni fid-dar jitnaqqsu għal tlett ijiem fil-ġimgħa, bil-pustiera jwaqqgħu l-oġġetti fi ġranet alternattivi, iżda dan kien imwaqqaf.
L-uffiċjal ewlieni tal-klijent tar-Royal Mail Nick Landon qal li l-pustiera ffaċċjaw pressjoni inkredibbli & apos; u & apos; għandhom bżonn xi eżenzjoni & apos; f’filmat maqsum mal-ħaddiema.
il-kanal tal-kura 4
Fi stqarrija, Royal Mail qalet: 'Il-pustieri u l-postwomen tagħna qed jaħdmu iebes ħafna madwar ir-Renju Unit f'kundizzjonijiet ta' sfida, 'spjegat l-organizzazzjoni.
'Kif għidna fil-bidu tal-kriżi tal-koronavirus, se jkun hemm xi tfixkil fis-servizzi.
'Fatturi relevanti jinkludu livelli għoljin ta' assenzi relatati mal-koronavirus u miżuri ta 'distanza soċjali meħtieġa.
'Aħna nifhmu l-importanza tas-servizz postali biex ir-Renju Unit jinżamm konness f'dan il-ħin. Smajna wkoll lill-kollegi tagħna li jaħdmu ħafna li talbuna biex intaffu l-piż addizzjonali fuqhom jekk possibbli.
'Bħala riżultat, qed nagħmlu xi bidliet temporanji fis-servizzi postali. Q
'Il-klijenti għandhom ikomplu jibagħtu kemm ittri kif ukoll pakketti bħas-soltu nhar is-Sibt. Inkomplu l-kollezzjonijiet tas-Sibt tagħna minn negozji, uffiċċji postali u kaxxi tal-posta bħala normali.
'Mit-2 ta' Mejju temporanjament ma nwasslux ittri nhar ta 'Sibt. Aħna se nkomplu nipprovdu servizz ta 'kunsinna ta' ittri mit-Tnejn sal-Ġimgħa b'mod normali.
'Aħna se nkomplu nwasslu Kunsinna Speċjali, Tracked, is-servizzi kollha mhux tal-kont u ħafna pakketti oħra mit-Tnejn sas-Sibt madwar il-pajjiż.'
Ditti oħra ta 'kunsinna ta' partijiet terzi bħal Parcel Force u UPS ma jkunux affettwati bl-aħbar.
