Ir-regoli introdotti fl-2017 jirrikjedu li l-banek jibagħtu lill-klijenti twissija dwar it-tariffi żejda li jkollhom iħallsu talli jużaw din il-faċilità(Immaġni: UIG permezz ta ’Getty Images)
RBS u Natwest qablu li jħallsu rifużjonijiet lil aktar minn 36,000 klijent, wara li kkargawhom ħażin għal overdrafts mhux irranġati.
Is-sellief qal li għamel il-wegħda wara li investigazzjoni sabet li akkużat lill-klijenti b’mod inġust talli marru żżejjed - mingħajr ma wissihom l-ewwel.
Ir-regoli introdotti fl-2017 jirrikjedu li l-banek u s-soċjetajiet tal-bini jibagħtu lill-klijenti twissija ta ’test meta jmorru żżejjed. Madankollu, RBS kiser dawn ir-regoli.
Ittra pubblika mill-Awtorità tal-Kompetizzjoni u s-Swieq (CMA) qalet li RBS naqset milli tirreġistra kontijiet kurrenti personali għall-adulti (PCAs), li qabel kienu kontijiet taż-żgħażagħ, fi programm ta ’twissijiet fi żmien 10 ijiem ta’ xogħol.
Dan l-ewwel ksur affettwa madwar 179,000 klijent, flimkien ma ’36,000 aktar bejn il-perjodu ta’ Frar 2018 u Diċembru 2019.
Kim Kardashian qabel u wara
RBS qalet li issa qed tikkumpensa lill-klijenti u tipprovdi interess ta ’8% lil dawk affettwati minn fuq. Dan huwa ekwivalenti għal madwar £ 61 kull wieħed.
L-offerta tinkludi £ 1.9 miljun qabel l-imgħax u madwar £ 2.2 miljun wara.
Lura f’Novembru tas-sena l-oħra, l-HSBC qalulu biex jirrifondi somma kollettiva ta ’£ 8 miljun lil 115,000 klijent (Immaġni: Getty Images)
Il-bank jikkunsidra wkoll kwalunkwe 'pretensjonijiet raġonevoli' għal spejjeż żejda mġarrba minħabba l-imposti. RBS qed timmira li tħallas lura lill-klijenti sas-sajf.
Santander reċentement ukoll warrbet £ 17 miljun biex jirrifondi lill-klijenti għal sitt ksur tal-ordni, imħabbra mis-CMA s-sena l-oħra.
Total ta ’470,000 klijent kollha se jingħataw lura kollha. Dan huwa fuq £ 2million f'rifużjonijiet minn Santander diġà mħabbra mis-CMA f'Mejju 2019.
Ix-xahar li għadda, Metro Bank ġie ordnat jirrifondi £ 11.4 miljun lil 130,000 klijent, u fi Frar Nationwide wiegħed li jħallas lura £ 900,000 lil 70,000 detentur ta 'kont.
Lura f’Novembru tas-sena li għaddiet, l-HSBC qalulu wkoll biex jirrifondi £ 8miljun kollettiv lil 115,000 klijent.
Kelliem għal RBS qal: 'Niskużaw ruħna ma 'kwalunkwe klijent affettwat, qed nikkuntattjaw lil dawk il-klijenti biex jgħarrfuhom biex jistennew rifużjoni ta' dawn il-ħlasijiet u poġġejna sistemi biex niżguraw li dan ma jerġax iseħħ.'
