Il-klijenti ta ’Plusnet jaraw il-prezzijiet tat-telefown u tal-broadband jaqbżu f’Ġunju - kemm il-kont tiegħek qed jogħla

Il-kont tiegħek wasal biex jitla '?(Immaġni: Dan il-kontenut huwa soġġett għad-drittijiet tal-awtur.)

Il-ġgant tat-telekomunikazzjonijiet Plusnet ħabbar pjanijiet biex iżid il-prezzijiet fuq it-telefon u l-broadband għal eluf ta ’klijenti.

Fil-5 ta ’Ġunju, id-djar jaraw pakketti tal-broadband magħżula jaqbżu bi £ 12 oħra fis-sena, flimkien ma’ tariffi ta ’telefonata mhux ippjanati.

Id-ditta qalet li bħalissa tinsab fil-proċess li tinforma lill-klijenti dwar il-bidliet bl-email, madankollu ċċarat li kull min hu ġdid għal Plusnet - mill-4 ta 'Marzu' l quddiem - ma jiġix affettwat.

B'kollox, id-ditta - li ġiet imsemmija wkoll it-tieni l-iktar ilmentata mill-fornitur tal-Gran Brittanja - hija li żżid £ 1 żejda fix-xahar ma '11-il pjan għall-broadband:

1. Plusnet Essentials

   
   
   

   sarah jane honeywell topless

2. Fibra Essenzjali Plusnet

3. Fibra Extra Plusnet

   
   
   

4. Plusnet Extra

5. Plusnet Unlimited

6. Fibra Unlimited Plusnet

7. Fibra tal-Valur Plusnet

   li huwa l-papà ta' amy fl-easterns

8. Valur Plusnet

9. Bla limitu

10. Fibra Extra Bla limitu

11. Fibra Unlimited

    hija l-finali taċ-champions league fuq tv

Flimkien maż-żieda, Plusnet qal li minn Ġunju l-klijenti kollha jkunu jistgħu jaċċessaw is-servizz Caller Display tiegħu mingħajr ħlas.

Dan iħallik tara min qed iċempillek u bħalissa jiswa 99p fix-xahar. Jekk diġà tħallas għall-wiri tas-sejjieħ u qiegħed fuq wieħed mill-pjanijiet ta 'hawn fuq, m'għandekx tara bidla kbira fil-kontijiet tiegħek.

Jekk bħalissa tħallas għal din il-karatteristika u m'intix fuq xi wieħed mill-pjanijiet ta 'hawn fuq, il-kont tiegħek se jonqos minflok.

Il-klijenti jistgħu irreġistra minn qabel għal Caller Display b'xejn issa biex iżiduh mal-kont tagħhom mill-5 ta 'Ġunju.

Fi stqarrija, Plusnet qal: 'Matul is-sena li għaddiet ilna naħdmu ħafna biex nagħmlu titjib fil-prodotti u s-servizzi tagħna li jagħmlu l-esperjenza tiegħek bħala klijent Plusnet aħjar minn qatt qabel.

'Aħna komplejna nirbħu premjijiet għas-servizzi tal-konsumatur tagħna u l-prodotti ta 'valur kbir tagħna u aħna nwiegħdu li aħna nkomplu nagħmluk kburi.

'L-investiment fis-servizz tal-konsumatur tagħna biex niżguraw li aħna disponibbli biex inwieġbu t-telefonati jew iċ-chats tiegħek fiċ-ċentri ta' sejħiet tar-Renju Unit huwa prijorità għalina.

'Aħna dalwaqt inkunu qed nespandu wieħed mis-siti tar-Renju Unit tagħna biex niżguraw li aħna nkunu disponibbli meta jkollna bżonn l-iktar.'

X'inhuma l-ispejjeż tas-sejħa?

Numru ta 'tariffi ta' sejħa barra mill-allowance huma wkoll mistennija li jogħlew:

• Il-miżati għat-twaqqif tas-sejħa jiżdiedu minn 1p għal 22p minuta

• Ir-rata standard għal telefonati lejn linji fissi tar-Renju Unit se tiżdied minn 12.54p minuta għal 13.5p minuta

• Is-sejħiet għall-mobiles se jiżdiedu minn 14.65p minuta għal 15p minuta

  borża tar-rigal tat-tieġ irjali

Il-ħlas tal-kiri tal-linja ta 'kull xahar ta' £ 18.99 fix-xahar se jibqa 'l-istess u l-klijenti mobbli ma jaraw l-ebda bidla jekk ikunu qed jittrattaw biss is-sim.

Ma ninsabx kuntent - x'nista 'nagħmel dwaru?

Haggle jew mur? Int kompletament fid-drittijiet tiegħek li titlaq jekk trid barra (Immaġni: Getty)

Plusnet, li l-aħħar żied il-prezzijiet f’Ġunju 2017, qal li kull min hu affettwat miż-żieda fit-tariffi jkun jista ’jħalli l-kuntratt tiegħu mingħajr penali.

Dan huwa konformi mar-regoli tar-regolatur Ofcom li ditti tal-istat ma jistgħux jgħollu l-prezzijiet 'il fuq minn ċertu livell - mingħajr twissija fil-kuntratt.

Jekk m'intix kuntent bil-bidliet imminenti, għandek ftit għażliet:

1. Għandek 30 jum biex tieqaf mill-kuntratt mingħajr penali mid-data li tirċievi konferma taż-żieda fil-prezz minn Plusnet. Hawn xi pariri dwar kif iddur għal ftehim .

2. Ħu vantaġġ mill-opportunità u pprova ibatti lilek innifsek ftehim iktar baxx. Bil-pjan tal-prezzijiet tiegħek ser jogħla, issa jista 'jkun żmien tajjeb biex issejjaħ u tuża l-ħiliet tiegħek fin-negozjati. Int m'intix x'titlef u l-ballun jinsab fil-qorti tiegħek. Liema? tgħid li dawn huma l-mistoqsijiet li għandek tagħmel meta tiddependi fuq ftehim aħjar. Kun edukat u tibżax li ssaħħaħ li int leali & apos; klijent.
   
   A. Hello, irċevejt avviż li l-kont tiegħi qed jogħla u m'għadniex ċert li qed nieħu l-aħjar offerta disponibbli. Qed naħseb biex nikkanċella.
   
   B. Naħseb li qed inħallas wisq u li klijenti ġodda qed jiġu offruti offerti aħjar u tagħmir aħjar bħal routers u telefonati b'xejn, u naħseb li qed nitlef dawn l-offerti.
   
   C. Jekk ma tagħtinix ftehim aħjar ikolli nitlaq - rajt ftehim aħjar minn [isem u dettalji tal-kumpanija].
   
   D. Jekk tirnexxi, huwa probabbli li l-kumpanija tipprova torbot f'kuntratt ġdid - kun konxju ta 'dan qabel ma l-ittra tidħol fil-kaxxa postali tiegħek.

   kit għall-ibbliċjar tax-xagħar tad-dar

3. Jekk int klijent Plusnet fuq wieħed mill-pjanijiet ta 'hawn fuq imma int barra mill-kuntratt (jiġifieri l-pjan tiegħek intemm u int qiegħed fuq ftehim kontinwu), ċemplilhom għal ftehim irħas jew mur x'imkien ieħor. Jekk iridu jsakkruk lura, huma jkunu jafu li l-ftehim ikollu jkun jiswa. Tista qabbel l-offerti tat-telefon u tal-broadband fuq MoneySupermarket hawn .