Il-klijenti qed jitħabtu biex jidħlu(Immaġni: REUTERS)
Il-klijenti ta ’Lloyds u Halifax ilmentaw dwar l-esperjenza ta’ problemi biex jaċċessaw il-bank online u l-mobile illum.
Il-banek & apos; paġna tal-istatus taqra li s-servizzi qed 'jaħdmu b'mod normali', iżda dan ma waqqafx lin-nies milli jieħdu l-midja soċjali biex jilmentaw dwar problemi.
'X'qed jiġri bl-app .... ma jaħdimx MILL-ĠDID,' Wieħed kiteb lil Lloyds fuq Facebook.
Ieħor miżjud: 'L-internet banking tiegħek huwa lest u ċ-ċentru tat-telefonati tiegħek jibqa 'jaqta' lili.'
It-tielet tweeted: 'L-ewwel jum tax-xahar, kontijiet li għandek tħallas, l-Internet banking ma jaħdimx - hekk ukoll l-app mobbli.'
Klijent ta 'Halifax żied fuq Twitter:' Jien ilni siegħa nipprova nilħaq bit-telefon u online. La qed jaħdmu. Kull ma rrid nagħmel hu li nsib il-bilanċ kurrenti fuq is-c / card tiegħi. Dan m'għandux ikun daqshekk iebes. Il-websajt tibqa 'tiġġarraf, u l-linja tat-telefon awtomatizzata ma tgħidlekx il-bilanċ tiegħek.'
Ieħor miżjud sempliċement: 'Int taf li ħadd ma jista' jkollu aċċess għall-banek tiegħu, hux? '
In-nies qed ikollhom problemi bl-app (Immaġni: Getty Images / Blend Images)
nate diaz fight time uk
Lloyds u Halifax it-tnejn aktar tard ippubblikaw aġġornamenti fuq Twitter, billi kitbu: 'Nafu li wħud minnkom qed ikollhom problemi bil-banek online bħalissa.
'Jiddispjaċina għal dan. Aħna qed naħdmu biex dalwaqt nerġgħu lura għan-normal. '
Iżda xi klijenti ma kinux impressjonati żżejjed.
'Ddejjaqni nkun rude jew inħeġġek, imma tassew għandi bżonn aċċess biex niċċekkja l-flus tiegħi peress li għandi nibgħat ftit lill-ommi,' wieġeb wieħed.
'Tista' jekk jogħġbok għarrafna x'inhi l-kwistjoni peress li hemm pjuttost ftit minna issa li jistaqsu. Grazzi.'
Il-bank Lloyds issuġġerixxa xogħol fil-passat (Immaġni: Getty)
Fil-passat, xi klijenti rnexxielhom jegħlbu problemi bil-websajt ta 'Lloyd billi jmorru għall-paġni bankarji tan-negozju tagħha.
kejk tal-butir tal-karawett taċ-ċikkulata nigella
Lloyds bagħat messaġġ fil-passat u qal li nies li qed jitħabtu biex jaċċessaw il-paġni prinċipali tagħhom tal-internet banking jistgħu jkunu jistgħu jidħlu permezz tal-paġni bankarji tan-negozju tagħhom.
Il-banek bagħtu dan il-messaġġ lill-klijenti fuq Twitter f'Ġunju 2018:
Tista 'tidħol fl-Internet Banking billi żżur [din] il-link , billi tagħżel 'Idħol' fir-rokna ta 'fuq tal-lemin u tagħżel' Personali 'jew' Negozju '.'
Jekk għad għandek problemi, tista 'tipprova tieħu l-mowbajl. Lloyds & apos; in-numru tas-servizz tal-klijent bankarju online huwa 03 453 000 116 , Halifax huwa 0345 720 3040.
Jekk inti pjuttost ma ċċempelx numru 03 (li jista 'jiswa aktar fuq xi pjanijiet), tista' ċċempel 01733 232030 minflok għal Lloyds u 0113 242 1984 għal Halifax.
Lloyds toffri wkoll firxa ta 'servizzi fuq tagħha Sevizz PhoneBank , jiġifieri int tkun tista 'tiċċekkja l-bilanċi, tħallas il-kontijiet u aktar fuq it-telefon.
pompa ta 'l-arja b'xejn ħdejni
Trid tirreġistra għal dan biex tużah (li jista 'jieħu ftit jiem), iżda ladarba rreġistrat tista' ċċempel fuq 03453 000 000 jew 01733 347 007.
Hemm lista sħiħa ta ' Numri tat-telefon ġenerali u ta 'emerġenza ta' Lloyds hawn u Numri ta 'klijenti Halifax hawn .
Jekk kull ma għandek bżonn hija xi ħaġa sempliċi bħal verifika tal-bilanċ, kwalunkwe magna tal-flus għandha tkun kapaċi turiha fuq l-iskrin.
Jekk dan mhux biżżejjed, u għadhom miftuħa, tista 'tmur lejn fergħa.
Tista fittex l-eqreb fergħa ta 'Lloyds tiegħek jew magna tal-flus hawn u tiegħek taf jekk il-fergħa lokali tiegħek ta 'Halifax hijiex miftuħa hawn.
