John Lewis reġa 'żar il-politika ta' ritorn ġeneruża ħafna tiegħu - u l-bidliet ġejjin il-ġimgħa d-dieħla(Immaġni: Getty)
Jekk int xerrej regolari fil-premium department store John Lewis, jista 'jkun diżappuntat li tiskopri li l-bejjiegħ bl-imnut wasal biex inaqqas il-politika ġeneruża tiegħu ta' rifużjoni ta '90 jum għal 35 jum.
Il-katina tat-toroq għoljin qalet li r-regoli tal-Flus tal-Meraw għandhom jinbidlu - madankollu, il-maġġoranza tal-klijenti ma jiġux affettwati minħabba li bħala medja l-oġġetti kollha rritornati jinġiebu lura fil-maħżen - jew fil-maħżen ċentrali tagħha fi żmien 35 jum.
Eagle-eyed membri tal-websajt jittratta .... HotUkDeals qasmet l-aħħar aġġornament mad-dilettanti tax-xiri onlajn nhar il-Ġimgħa - bil-bidla għandha tidħol fis-seħħ mill-1 ta 'Frar 2017.
John Lewis jgħid li se jkun qed iwissi lill-klijenti li jixtru oġġetti matul il-jiem li ġejjin biex jevitaw li x-xerrejja jinqabdu mir-regola l-ġdida, li għalkemm hija sinifikament iqsar, xorta hija itwal mill-politiki medji ta ’ritorn fit-triq.
Kelliem għal John Lewis qal: 'Il-35 jum tagħna, bla dubju, politika ta' ritorn għal oġġetti mhux mixtieqa li qed nintroduċu l-ġimgħa d-dieħla se tkun waħda mill-aħjar politiki ta 'ritorn tal-bejjiegħa bl-imnut kollha tar-Renju Unit.
'Qabel ma għamilna l-bidla, staqsejna lill-klijenti tagħna dwar il-politika tagħna u sibna li aktar minn 85% ma kinux konxji tal-politika tagħna għal oġġetti mhux mixtieqa u aktar minn 90% tal-klijenti li jibdlu fehmithom dwar prodott iġibuh lura fi żmien 35 jum.
'Illum, il-firxiet tal-prodotti tagħna, partikolarment ilbies, jinbidlu ħafna iktar ta' spiss milli kienu u jġibu oġġetti lura ladarba l-prodotti jkunu barra mill-ħażna jista 'jwassal għal diżappunt.
'Barra minn hekk, il-klijenti issa jistgħu jirritornaw prodott ta 'John Lewis ħafna aktar faċilment f'aktar minn 400 post madwar ir-Renju Unit.'
Fil-preżent il-politika ta 'John Lewis tgħid:
Irridu li tkun kuntent bix-xiri tiegħek imma jekk m'intix, jekk jogħġbok ibgħatilna l-prodott mhux użat fi żmien 90 jum minn meta tirċievi l-ordni tiegħek.
Ladarba rritornati, aħna nirrifondu lill-persuna li oriġinarjament għamlet u ħallset għall-ordni. Dan jinkludi Clearance u Price Match items.
Madankollu l-ġimgħa d-dieħla, ir-regoli l-ġodda se jfissru li int ser ikollok tikseb fuq il-prospetti tiegħek biex tevita li titlef flusek lura. Ir-regoli l-ġodda se jiġu aġġornati fuq wara tal-irċevuta tiegħek.
Bħal dejjem, jekk m'għandekx il-prova tax-xiri tiegħek f'idejk, il-maħżen 'jagħtik karta rigal għall-valur tal-prezz tal-bejgħ kurrenti'.
Xi ngħidu dwar oġġetti li għadni kemm xtrajt?
L-oġġetti kollha mixtrija qabel l-1 ta 'Frar se jkomplu bir-regola ta' 90 jum - madankollu, jekk tagħżel li tirritorna jew tibdel l-oġġett, int se tinqaleb għall-politika ta '35 jum.
ħuġġieġa tal-park tat-tarf tal-lvant 2019
Xi ngħidu jekk l-oġġett tiegħi huwa difettuż?
Taħt l-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur il-prodotti kollha għandhom ikunu ta 'kwalità sodisfaċenti, tajbin għall-iskop u kif deskritt.
Jekk temmen li ġejt mibjugħ oġġett difettuż, għandek id-dritt li tirritorna l-polza tiegħek - dan għandu jsir hekk kif tiskopri li l-oġġett ikun bil-ħsara / difettuż jew le kif deskritt.
John Lewis jgħid jekk jiġrilek dan, tista 'ċċempel il-linja ta' għajnuna għas-Support Tekniku tagħhom fuq 0330 123 0106 mit-8am - 9pm fil-ġimgħa, 8am - 8pm is-Sibtijiet u 10am - 6pm il-Ħadd.
Ftakar li jkollok in-numru tal-mudell tiegħek f'idejk meta ċċempel, għax dan jgħinhom jipproċessaw ir-rifużjoni jew is-sostituzzjoni.
Jekk l-oġġett difettuż tiegħek mhuwiex ikklassifikat bħala elettriku, ċempel il-linja tas-servizzi tal-konsumatur tagħha fuq 03456 049 049 u jkollok in-numru tal-konferma tal-ordni tiegħek, jew żur il-lokal tiegħek Fergħa ta 'John Lewis .
Biex issir taf aktar dwar x'inhuma klassifikati legalment bħala oġġett difettuż, żur Liema? online hawn . Biex tiskopri aktar dwar John Lewis & apos; jirritorna l-politika kollha, għafas hawn .
Aqra iktar
