Ix-xerrejja tal-Għamara Village ilhom jirrabjaw dwar il-bejjiegħ bl-imnut fuq il-midja soċjali(Immaġni: Alamy Stock Photo)
Il-klijenti tal-Għamara Village jgħidu li tħallew xhur sħaħ jistennew li jaslu sufani, imwejjed u oġġetti oħra tad-dar, mingħajr ebda aġġornament mill-kumpanija.
Il-bejjiegħ bl-imnut għad-dar, li għandu madwar 50 ħanut fir-Renju Unit, reċentement sofra attakk ċibernetiku li qed iwaħħal fuq l-aħħar hold-ups.
Iżda l-klijenti fuq Twitter jgħidu li tħallew jistennew ġimgħat, jew xi drabi xhur, biex l-għamara tagħhom tasal - anke qabel ma seħħ l-attakk ċibernetiku.
Ingħad li l-attakk ċibernetiku dam madwar ġimgħa u seħħ fil-bidu ta ’dan ix-xahar.
Furniture Village jiddikjara li jaf li l-ebda dejta tal-klijent ma ġiet kompromessa waqt il-ksur tas-sigurtà.
Furniture Village għandu 50 ħanut fir-Renju Unit (Immaġni: Alamy Stock Photo)
Meta tkellem ma ’The NEWSAM, klijent wieħed, Raj Bithal, qal li ordna mejda tal-ikel ġdida, siġġijiet u ippurgar tal-bar lura f’Jannar 2021 għal £ 1,150.
kemm għandha mart Bruce Forsyth
Qallu li s-sett jasal kmieni f'Mejju 2021, biss biex dan jiġi mbuttat lura sa Ġunju 2021 - u l-ordni tiegħu għadha ma waslitx.
Is-Sur Bithal, 44, li jgħix f'Nottingham, qal: Ma smajt xejn u għalhekk ċempilt fil-bidu ta 'Mejju u qalu li se tkun il-ġimgħa d-dieħla.
Minn dakinhar, xejn, sakemm insegwihom permezz ta 'Twitter. Imbagħad qalu nofs Ġunju ... issa xejn peress li s-sistemi tagħhom għadhom ma jaħdmux ...
Aħna biegħu s-sett tal-ikel qadim tagħna kif stennejna s-sostituzzjoni f'Mejju ... allura issa m'għandniex mejda u siġġijiet biex noqogħdu bħala familja biex nieklu. In-nuqqas ta 'aġġornamenti minnhom huwa fqir ħafna.
Furniture Village irrikonoxxa l-attakk ċibernetiku fuq il-websajt tiegħu
Meta kiteb fuq Twitter, klijent ieħor qal li ilhom jistennew xhur mingħajr ebda kuntatt minn Furniture Village.
Huma qalu: Aħna kapaċi jkollna rifużjoni għad-depożitu li ħallasna għall-sufani tagħna? Ilna xhur nistennew u ma kellna l-ebda tweġiba għal ħafna telefonati u emails.
indirizz elettroniku ta' richard scudamore
Ieħor qal: Allura, Furniture Village ġarrab Cyber Attack u s-sistemi kollha ma jaħdmux.
Frustranti għalihom, iżda wkoll għal klijenti bħali, li ma jistgħux jilħqu lil xi ħadd biex jilmentaw dwar stennija ta 'ħames xhur u iktar għal ordni ta' għamara li tibqa 'mhux imwassla ...
il-kantant ewlieni tad-dlam
Ir-raba 'persuna tweeted: Iddisprata li s-sufan tagħna jitwassal minn Furniture Village wara kważi 14-il ġimgħa minn meta għamel l-ordni. Xorta waħda l-ebda idea meta se nġibu ...
Ieħor miżjud: An assolut shambles. L-ordni diġà hija erba 'ġimgħat tard. Imqiegħed f'Jannar, qal li kien dovut kmieni f'Mejju.
Ħadd ma jċempillek biex jgħidlek li qed jittardja. Ikollok tmur lilek innifsek inkella huwa silenzju bir-radju. Servizz fqir ħafna ...
Fuq il-websajt tagħha, il-kunsinni mill-firxa ta ’Furniture Village bħalissa jinsabu bejn sebat ijiem u 15-il ġimgħa.
Iżda jinnota li xi ordnijiet jistgħu jittardjaw minħabba l-kriżi tal-koronavirus - u jwiegħed li jinforma lill-klijenti bi kwalunkwe bidla fid-data tal-kunsinna tagħhom.
L-avviż fuq il-websajt tal-Furniture Village jaqra: 'Jekk jogħġbok innota li l-ħinijiet stmati tal-kunsinna tagħna jingħataw in bona fede, ibbażati fuq l-aħjar informazzjoni li għandna.
'Minħabba COVID-19, dewmien mhux mistenni kultant jista' jimbotta lura l-ħinijiet taċ-ċomb. Jekk jiġri dan, ninfurmawk dwar kwalunkwe bidla fid-data tal-kunsinna tiegħek. '
Wara li The NEWSAM qajjem l-ilment tiegħu lil Furniture Village, is-Sur Bithal qalilna li l-bejjiegħ bl-imnut ikkuntattja lilu u wiegħedlu l-oġġetti tiegħu se jitwasslu nhar it-Tnejn.
Kelliem għal Furniture Village qal: 'Aħna ġejna f'kuntatt mas-Sur Bithal direttament biex nitolbu skuża għad-dewmien fil-kunsinna tiegħu ta 'Mejju u biex nikkonfermaw id-data l-ġdida tiegħu ta' Ġunju.'
