Ashleigh Cooper kien ingaġġat minn £ 529.77 minn sewwieq Uber
Passiġġier Uber imdejjaq isostni li ttieħdet ir-rotta twila lejn id-dar u ċċarġiet £ 529.77 kbar - jiem qabel il-Milied.
Ashleigh Cooper tgħid li s-sewwieq Uber tagħha vvjaġġa tul l-M25 minn Londra għal Kent, vjaġġ ta ’89 mil, aktar milli r-rotta ta’ 40 mil li kellha tkun lejn Gillingham.
Filwaqt li l-kumpanija aċċettat tort, qed tirrifjuta li tagħti rifużjoni ta ’flus kontanti u minflok offriet biss kreditu, Rapporti Kent Live.
Ashleigh ibbukkja l-Uber wara li ċċelebra festa tal-Milied għall-ħabta tas-2am.
Hija tgħid li l-kumpanija kkwotatha madwar £ 200 għall-vjaġġ iżda Ashleigh - li kienet qed tivvjaġġa waħedha - indunat li kienet qed tivvjaġġa għal aktar milli kien antiċipat.
F’xi waqt il-vjaġġ waqgħet rieqda u qamet biex issib ruħha waħedha fil-karozza pparkjata f’pompa tal-petrol.
Is-sewwieq Uber ivvjaġġa vjaġġ ta ’89 mil aktar milli vjaġġ ta’ 40 mil minn Londra għal Kent (Immaġni: Kent Live / BPM Media)
Hija qalet: 'Anki jekk aċċettaw tort huma se joffru biss kreditu għal karozzini futuri u rrifjutaw li jħallsu lura xi flus. Huma wkoll offrew biss nofs in-noll bħala kreditu Uber.
'Dan il-kumpens & apos; huwa lil hinn mill-insult għax qatt ma se nuża s-servizzi tagħhom mill-ġdid u għadni mijiet ta 'liri agħar ġimgħa qabel il-Milied.'
Hekk kif Ashleigh ħallset b’karta tad-debitu l-flus kontanti awtomatikament telqu mill-kont tagħha u Uber issa offrilha £ 275 f’kreditu biex tonfoq fuq vjaġġi futuri.
Żiedet tgħid: 'Jien imħasseb serjament dwar id-dmir ta' kura ta 'Uber, speċjalment għal sewwieqa nisa waħedhom. Int tpoġġi l-fiduċja tiegħek f'Uber biex iġġib id-dar b'mod sikur, u ma ssuqekx lejn in-nofs tax-Xlokk biex tagħmel aktar flus minnek. '
Uber offra £ 275 fi kreditu iżda rrifjuta rifużjoni (Immaġni: PA)
Dak iż-żmien, kelliem qal: 'Is-sigurtà hija l-ogħla prijorità assoluta tagħna. Filwaqt li aħna nirrikonoxxu li Uber għamlet titjib, huwa inaċċettabbli li Uber ippermetta lill-passiġġieri jidħlu f’minicabs ma ’sewwieqa li potenzjalment mhumiex liċenzjati u mhux assigurati.
'Huwa ċar li jikkonċerna li dawn il-kwistjonijiet qamu, iżda huwa wkoll konċernanti li ma nistgħux inkunu kunfidenti li kwistjonijiet simili ma jerġgħux iseħħu fil-futur.'
Billi jibża 'li Uber għalqet il-każ tagħha, Ashleigh ikkuntattjat lil Transport għal Londra bit-tama ta' riżoluzzjoni iżda ma kellux kuntatt għal erbat ijiem.
Il-maniġer tal-kontijiet qasmet ukoll l-istorja tagħha pubblikament fuq Twitter u Facebook.
Kumpanija tal-karozzi tal-kiri kkummentat fuq il-kariga tagħha fuq Twitter, u wissitha li Uber ma tistax tirrifondi l-flus kontanti mingħajr il-kunsens tax-xufier wara li tbiddel it-termini u l-kundizzjonijiet tagħha biex tevita li timpjega sewwieqa u tħallas taxxi.
Persuna oħra, li tikteb taħt l-isem George, qalet li kellha wkoll esperjenza ħażina ma ’Uber u ngħatat kreditu miskin bħala kumpens.
Huwa kiteb: 'Kelli vjaġġ Uber ikkanċellat minħabba li s-sewwieq qabad il-karozza tiegħu mdendla f'sieq tajn u stenniet li nimbuttah barra Kelli nħallas £ 40 għal ditta oħra tal-kabina biex twassalna d-dar wara nofsillejl 6 mili biss u sibt £ 6 fi krediti Uber. '
Sadanittant, Donald Backing avżat lil Ashleigh biex iġġib rifużjoni mill-kumpanija tal-kard tagħha billi qalilhom li l-ħlas ma kienx awtorizzat.
It-trasport għal Londra neħħa l-liċenzja lil Uber fl-aħħar ta ’Novembru wara sensiela ta’ ksur li poġġew is-sigurtà tal-passiġġieri f’riskju.
Hija qieset li l-kumpanija mhix tajba u xierqa f'dan iż-żmien & apos; wara mudell ta ’fallimenti.
Uber ġie kkuntattjat għal kummenti.
